г. Севастополь, с. Подгорное,

ул. Подводников, 7

+7 (978) 843-58-10

reception@bai-dere.ru

Правила пользования

1. Первоочередное право на размещение в усадьбе получают лица, с подтвержденным бронированием комнаты. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.

2. Бронирование комнаты считается подтвержденным после оплаты частичного или полного проживания в усадьбе и получения гостем уникального письма о брони.

3. Если бронирование осуществлено, но гость по какой-либо причине не появился в комнате до 21:00 часа в день заезда, и заблаговременно не предупредил персонал усадьбы (минимум за 72 часа), сумма, перечисленная за бронь не возвращается, бронь аннулируется, и размещение гостя производится в порядке общей очереди.

4. Для получения права на проживание гостю необходимо предъявить один из следующих документов: паспорт гражданина РФ (гражданский или заграничный), паспорт иностранного гражданина или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.

5. Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания. При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает категорию комнаты, оплачивает проживание полностью. Затем ему выдается ключ от комнаты.

6. Размещение домашних животных в усадьбе запрещено. Приносим извинения за неудобства.

7. Плата за проживание в усадьбе осуществляется в соответствии с расчетным часом. Время заезда в усадьбу круглосуточно, а расчетный час — 12:00 по местному времени.
В случае досрочного выезда клиента из комнаты по собственному желанию перерасчет не производится.
В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:
• не более 6 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
• от 6 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

8. Консьерж услуги осуществляются в период с 9:00 до 18:00 часов.

9. Информация о ценах на комнаты и дополнительные услуги находится в отделе приема и размещения. Плата за проживание взимается в зависимости от категории комнаты, предоставляемых гостю.

10. За проживание в усадьбе детей до 4 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку отдельной комнаты плата не взимается. При предоставлении дополнительного места для ребенка от 4 лет взимается плата в полном объеме.

11. Администрация обеспечивает возможность проживания гостя в усадьбе только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Настоящий пункт в обязательном порядке доводится до сведения гостя в момент заключения договора на проживание (принятия заявки, полной оплаты или оплаты брони, считается согласованным, если оплата произведена).

12. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в комнате. Запрещается пользование собственными электроприборами в комнате и на территории усадьбы, категорически запрещается курение в комнате. За нарушение данного правила администрация усадьбы имеет право взыскать с гостя штраф.

13. В соответствии с законодательством РФ гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества усадьбы, а также несет ответственность за нарушения и ущерб, причиненные приглашенными им лицами. За испорченное детьми имущество усадьбы ответственность несут родители.

14. Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 9.00 до 22.00 по местному времени (услуга платная). При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить за территорией усадьбы. При несоблюдении правил пребывание в усадьбе приглашенных лиц может быть ограничено во времени или прервано.

15. Категорически запрещено выносить из комнаты постельные принадлежности (подушки, матрасы, простыни),полотенца, бытовые приборы и мебель. Запрещается самостоятельно разжигать камин в каминном зале.

16. Администрация усадьбы имеет право отказать гостю в обслуживании при нарушении общепризнанных норм и досрочно прекращать использование предоставляемых помещений гостю в случае нарушения последним правил проживания (пьянство, хулиганство, кражи, не обеспечение противопожарной безопасности, нарушение правил общего проживания, и т.д.).

17. Администрация усадьбы не несет ответственности за несчастные случаи, потерю багажа, утерянные туристом документы и авиабилеты, опоздание туристов в аэропорт и т.п., если вышеперечисленные ситуации возникают не по вине администрации.
Бассейн, мангалы и территория усадьбы – это зона 100% ответственности родителей за детей. Детям, находится возле бассейна без присмотра родителей, не разрешается! Во избежание несчастных случаев запрещается прыгать в бассейн. За нарушение данного правила  администрация усадьбы имеет право взыскать с гостя штраф.
Запрещается разводить огонь на территории усадьбы кроме установленных мест. За нарушение данного правила администрация усадьбы имеет право взыскать с гостя штраф.
Запрещается пользование пиротехническими средствами на территории усадьбы без предварительного согласования с администрацией. За нарушение данного правила администрация имеет право взыскать с гостя штраф.

18. Запрещается использовать при посещение бассейна любые кремы (от комаров, детский, для загара, от ожогов и другие). Категорически запрещено купание в бассейне в верхней одежде. За нарушение данного правила администрация имеет право взыскать с гостя стоимость полной замены воды в бассейне, а также стоимость его очистки и дезинфекции.
Запрещается загрязнение территории усадьбы. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы, находящиеся на территории усадьбы. За нарушение данного правила администрация имеет право взыскать с гостя штраф.

19. В усадьбе не допускается громкое звучание музыки, установка собственных музыкальных центров без согласования с Администрацией, а также другого шума после 22:00 по местному времени.

20. Администрация усадьбы оставляет за собой право изменения цен на услуги. В этом случае администрация обязуется уведомить гостя за сутки до указанного срока изменения расценок. Все брони, сделанные и оплаченные гостем до повышения расценок на услуги, будут считаться действительными.

21. При выезде из усадьбы гость обязан сдать комнату и ключи от комнаты администратору службы приема и размещения и рассчитаться за дополнительные услуги, отмеченные в счете гостя, если третья сторона официально не заявила об ответственности за его счет.